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[서비스안내] '쏘카부름' 서비스 오픈 2017.06.19
안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.

이제 쏘카를 ‘불러서’ 타세요.
쏘카부름 서비스 오픈!

- ‘쏘카부름’ 서비스란?
원하는 시간에! 원하는 장소로! 원하는 차량! 을 부르면,
쏘카가 고객님께서 계신 곳으로 달려가는 서비스입니다.

내가 있는 곳으로 #부르면온다 쏘카부름

쏘카 앱으로 간편하게 부름예약하고,
이제 계신 곳에서 바로 쏘카타고 출발하세요!

☞ 지금 쏘카부름 예약하기 (Mobile)

■ 쏘카부름 이용안내

1) 이용 안내
- 쏘카 앱 [예약] > [부름예약] 클릭


- 원하는 시간, 원하는 장소, 원하는 차종 선택하고 예약하기
[TIP] ‘쏘카부름’ 은 쏘카를 사용하실 시간의 2시간 전부터 예약이 가능합니다.


- 내가 부른 장소로 쏘카 도착!
[TIP] 쏘카가 도착하면 푸시가 와요

- 이용 후, 쏘카존까지 갈 필요 없이
처음 쏘카를 부른 장소에 그대로 반납!
이때 [스마트키] > [바로반납] 버튼 클릭 필수!

2) 서비스 이용 요금
- 요금 구성 = 대여요금 + 부름요금 (8,000원) + 주행요금
+ 기타요금(하이패스 등)

3) 이용 가능 지역
- 서울시, 성남시, 수원시, 고양시 합법적으로 주차 가능한 모든 곳

※ 차량 이동이 원할하지 못한 일부 지역은 서비스가 제한될 수 있습니다.

■ 쏘카부름 FAQ

Q. 쏘카부름 서비스 이용 가능 지역은 어디인가요?
A. 현재 서울시, 수원시, 성남시, 고양시 에 서비스를 제공하고 있습니다.
전국에서 이 편리한 서비스를 만나보실 수 있도록 쏘카부름 확대를 위해 노력하겠습니다 :)

Q. 쏘카부름 서비스 이용시 이용요금은 어떻게 되나요?
A. 쏘카부름 서비스 이용요금은 다음과 같습니다.

[부름요금, 대여요금, 보험료, 주행요금, 하이패스요금(실비 정산)]
- ‘부름요금’ 은 원하시는 장소로 차량을 전달해드리는 서비스 요금입니다.


Q. 쏘카부름 서비스 이용은 언제 가능한가요?
A. 쏘카부름은 아침 6시부터 밤 12시 사이에 차량을 대여하시는 모든 고객님들께서 사용하실 수 있는 서비스입니다. (2017. 9월 기준) 차량 이용 후 반납은 위 시간대 외에도 가능합니다.

Q. 출발지와 다른 지역으로 반납해도 되나요?
A. 출발지와 동일한 지역으로 반납해주셔야합니다.
다른 지역으로의 고객 임의 반납시 페널티가 부과될 수 있습니다.

Q. 출발지를 변경하고 싶어요.
A, 예약이 완료된 후에는 차량 배차지 변경이 불가합니다. 기존 예약 취소 후 새로 예약을 진행해 주세요.
대여 시작 3시간 이내 취소하는 경우 취소수수료(대여요금 및 보험료의 10%)가 발생합니다.

■ 쏘카부름 이용 주의사항 안내

· 쏘카부름 서비스는 현재 ‘서울시, 수원시, 성남시, 고양시’ 지역에서만 이용 가능합니다.
· 아침 8시~ 밤 12시 대여 시작 건에 한해 예약이 가능합니다. (반납시간 제한없음.)
· 차량 이동 시간을 고려하여 대여 시작 시간 2시간 전까지만 예약을 받습니다. 만일, 부른 차량이 고객님의 예상보다 일찍 도착했다면, ‘예약 앞당기기’기능을 사용하여 바로 쏘카를 이용하실 수 있습니다.
(‘예약 앞당기기’기능은 예약 시간 2시간 전까지만 가능)
· 주차 가능지역(주정차 금지구역 제외)으로 쏘카를 불러주세요. (주정차 금지구역으로 차량을 부르실 경우, 주차 위반으로 발생한 과태료는 예약자 부담으로 청구됩니다.)
· 쏘카 위치 안내 푸시는 배차 사정으로 인하여 발송되지 않을 수 있습니다.
· 유료주차장으로 쏘카부름 예약 시 발생하는 주차비는 고객 부담으로 청구됩니다.
· 쏘카부름 이용 시에는 꼭! 출발지와 동일한 장소에 반납하셔야 합니다.
· 차량 반납시 반드시 [바로반납] 버튼을 눌러주셔야 합니다.

☞ 지금 쏘카부름 예약하기 (Mobile)

더 궁금하신 사항은 쏘카 소식 및 고객센터 1:1 문의 혹은 쏘카톡을 이용해 주세요.

추가로 '쏘카부름' 서비스 오픈에 맞춰 신규 가입자를 대상으로 <부름요금 무료 혜택> 이 제공됩니다. (6/19 월~)

☞ 쏘카 소식 보기
ㄴ (페이스북) http://www.facebook.com/socarsharing
ㄴ (카카오톡) ID찾기 > '쏘카' 검색
ㄴ (블로그) http://blog.socar.kr
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고맙습니다. #부르면온다 쏘카부름

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